セールスにおける感情移入の目的は「受注」につなげること。顧客の懐に入るための5つのコツを教えます。

一見漠然としている「感情移入力」を、ここでは以下の5つに分類して紹介する。 

つねに次の4つを自分に問いかけること
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つねに次の4つを自分に問いかけること

想像力のない営業担当者は、言葉の表面しか理解できない。そういう人は相手の言ったことを額面通りに受け取って、言われたことを言われた通りにやるだけの対応型アプローチになりがちだ。