豊田章男はジャパンタクシーを開発するにあたり、「日本のタクシーを変える」と言った。大きな特徴である、高い背とスライドするドア。乗客が腰をかがめることなく車内に乗り込むことができ、利用客からの人気が高い。

香港に輸入され、街中で走行している赤い色のジャパンタクシー。（写真＝Adobe Stock）

かつては車椅子乗降用スロープの設置作業が複雑で、乗車までに15分程度を要していた。これがタクシードライバーにとっては負担になっていた。組み立て作業を簡略化させた乗降用スロープや作業手順を記したラベルを貼付、さらにはドライバーへの実車研修などを行い約5分以内で作業完了できるまでに改善した。