目上の相手にも萎縮せずに話せる人は何をしているのか。緊張しいから話し方のプロになった丸山久美子さんは「社内での役割を示す肩書きは記号であるから、本来的にはその人自身を示す名前にも目を向けるべきだ。そ…

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