なぜコンサル出身のエリート社長が｢バカ｣をするのか…｢レゴランド｣の顧客対応が大炎上を招いた根本原因 ｢専門バカ｣と｢バカ専門｣の交わらない二項対立

テーマパーク「レゴランド・ジャパン」の本多良行社長の顧客対応がネットで批判を集めている。神戸学院大学の鈴木洋仁准教授は「本多社長はアメリカでMBA（経営学修士）を取得し、外資系コンサルティング会社で活…