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不況時代の働き方について考えてみよう。「忙しい。人を増やしてほしい」。そんな声が多くの職場で聞かれるが、コスト削減が求められる中で増員など望むべくもない。働き方をどう変えるか。
セブン＆アイ・ホールディングスの場合、1980年代から傘下各企業で業務改革委員会（通称・業革）を毎週開催し、常に業務の改革改善に取り組んできた。無駄の少ない仕事ぶりには定評がある。
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（尾関裕士＝撮影）
