3DKをスタッフ11名で2日間清掃すれば69万9600円

悪徳業者を見分けるコツは「事業所の所在地」だ。整理業は本来広いスペースを必要とするため、マンションの一室で行っているようなところは信頼性が低い。

そのほかホームページで作業員の顔写真やブログが公開されているかどうかも目安になる。グーグルマップで所在地を検索するとすぐに分かる。問い合わせ先が携帯番号の場合や、炊飯器◯◯円、椅子◯◯円など個別の料金ばかりを並べて「安さ」を謳っているところも避けたほうがいい。

写真提供＝あんしんネット
「あんしんネット」の運営会社であるアールキューブの事務所が入る建物。回収した不用品を仕分ける場所を備えている。

下表に「あんしんネット」で手がけた遺品整理の請求例を挙げておくので参照してほしい。

◎事例1
依頼内容／闘病の末、病院で亡くなった人の遺品整理
間取り／2DK
主な家財／ガスコンロ、電子レンジ、机、布団多数、照明器具、ワープロ、エアコン、小型冷蔵庫、小型テレビ、洗濯機、書類多数（総撤去物量9㎥）
スタッフ／3名
作業時間／6時間
金額／19万円（作業費60000円、撤去費83400円、配車費21000円、家電リサイクル料金19000円、エアコン取り外し費6600円）
◎事例2
依頼内容／猫を飼っていた女性が急病で孤独死した遺品整理
間取り／3DK
主な家財／食卓、電子レンジ、大型箪笥2、小箪笥、食器棚、ベッドマット、布団6枚、照明1台、猫タワー2基、エアコン、大小冷蔵庫、大テレビ2大、小テレビ、洗濯機　（総撤去物量35㎥）※特殊清掃あり
スタッフ／11名
作業時間／13時間（2日間）
金額／69万9600円（作業費220000円、撤去費367500円、配車費75000円、家電リサイクル料金30500円、エアコン取り外し6600円）

ネット検索した10件のうち8件は「電話では答えられない」

私もA子さんの実家に残っている荷物をリストアップし、整理業の会社に電話をし、概算見積もりを聞いてみることにした。ネットで検索して10件に電話すると、そのうち8件は「電話では答えられない」という回答だった。何とかこちらの住所を聞き出して、現場まで押しかけようという雰囲気を感じた。

残り2件は電話口で丁寧に答えてくれた。おそらくリサイクルを想定しながら「テレビは何年製のものか」など、業者側からの質問もあった。ここが重要なのだが、整理業は「仕分け」が鍵になる。書籍や着物、骨董品・美術品、OA機器、ピアノなどの“価値ある物”を見極め、依頼人に買い取りの提案をしてくれるところが良心的といえるだろう。

A子さんの実家は4DKの戸建てで、ゴミ屋敷ではないもののどの部屋にも一般的な家具が置いてあるレベル。私が良心的と感じた2社からは「20万～30万円以内」という返答をもらった。