上司のためになる助言、どうやって伝えるべきか

誰かと緊密に働いていると、相手の仕事ぶりについて有益な気づきが得られるものだ。クライアントとの打ち合わせ、プレゼンテーション、一対一の議論や交渉など、さまざまな場面で接するはずの上司については特にそうである。だが、上司にとって有益な意見だとしても、部下はそれを上司に伝えるべきなのだろうか。自分の気づいたことを伝えることで、自分の職や、上司との関係を危うくするおそれはないのだろうか。

上司に対していわゆる「アップワード・フィードバック（下から上への評価や意見）」をすることは、簡単には習得できない難しい技である。

だが、部下の気づきは、もし正しいやり方で慎重に伝えたならば、上司にとって役立つだけでなく、仕事上の関係を深めることができるのだ。『Lead Your Boss : The Sub tle Art of Managing Up』の著者で、リーダーシップに関するコンサルティングやコーチングを行っているジョン・バルドーニはこう語る。「自分がどのように見られているかを知らなければ、リーダーはよい仕事ができない」。だが、組織の上層にいればいるほど、リーダーが率直な意見を得るのは難しい。コーネル大学ジョンソン経営大学院准教授のジェームズ・デタートは、「指揮命令系統に頼りすぎると、リーダーはごまかしのない真実を知ることができない」と言う。