お詫び訪問「怒りを忘れさせる“立ち居振る舞い”」

お詫びは誠意を示すに尽きる。服装やマナーの注意点。ふさわしい手土産の選び方、渡すタイミングなど、和解に導く振る舞いを伝授します。