「飲みュニケーション」「たばこ部屋」にも意義がある!?

もう一つ、組織学習を語るときに外せないのが、ブレスト（ブレインストーミング）によるアイデア出しの効率です。実は、ブレストでのアイデア出しは効率がよくないという研究結果が、経営学で多く示されています。

ブレストのアイデア出しが非効率であるという矛盾は「プロダクティビティ・ロス」と呼ばれます。なぜ起こるのかというと、一つは、ブレストでは他者に気兼ねしてしまうから。この傾向は、権威のある人が参加するほど強まります。ブレスト好きな幹部社員が会議を開き、出席者が顔色を窺う中、幹部だけが嬉々として喋り続ける。そんな経験をしたことがある方は少なくないでしょう。

さらに、集団での議論が活発にできたとしても、相手の話を聞いている間は自分の思考が止まってしまい、非効率的です。

しかしブレストが無意味かというとそうではありません。顔を合わせての直接会話によるコミュニケーションを重ねる意味は大きい。そう、「トランザクティブ・メモリー」を高める効果がブレストにはあるのです。ブレストでアイデアが出なくても、情報の共有が、次のアイデアにつながる。そんな裏の効能を意識してみてください。