▼教えて！ リンダ先生
Q.「誤った意思決定をしないか不安です」
最近、リーダーに就任しました。誤った意思決定をしないだろうかと不安でいっぱいです。リーダーとして、気を付けるべきポイントを教えてください。
A.「まずはゆっくり眠ることから」
グローバル企業のリーダーが間違った意思決定をする原因の1つは、24時間対応と出張の連続によるストレスです。グローバル化によって意思決定が複雑になる中で、疲れたときに意思決定をしないために、十分な睡眠の確保や長時間働くことを防止するなどリーダー自身がストレスレベルをチェックすることが求められます。もう1つ、大切なのは傾聴です。グローバル企業には様々な国の人が集まりますが、お互いの話を聞かない人が結構います。部下の話に耳を傾けることで現場の動きも把握しましょう。
▽調査報告！数字で見るビジネスマンの勉強意欲
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ビジネスマンの勉強意欲調査
ビジネスマンの勉強意欲調査
6割の人が現在の仕事の質への不足感があるようだ（1）。その不満が学ぶ意欲をかきたてるのだろう。学ぶ必要性を感じるのは「今の業務の質を高めたいから」（2）。厳しい事業環境のなか、顧客層を広げるためには外国語の習得が必須。すでに3割が仕事で外国人と接している（3）。現在、自己学習している人は約3割にとどまる（4）。ライバルと差をつけるには今からでも遅くない。
組織論、人材論の世界的権威。英タイムズ紙の「世界のトップビジネス思想家15人」に選ばれている。フィナンシャル・タイムズでは「今後10年で未来に最もインパクトを与えるビジネス理論家」と賞され、英エコノミスト誌の「仕事の未来を予測する識者トップ200人」の1人。
1949年、山口県生まれ。早稲田大学政治経済学部経済学科卒業後、ジャスコ（現イオン）に入社。その後、実家の小郡商事に入社。84年広島市にユニクロ1号店開店。91年社名をファーストリテイリングに変更。2002年より代表取締役会長就任。05年より現職となる。
（溝上憲文＝構成 大沢尚芳＝撮影）