毎月、新たに発売されるビジネス書は約500冊。いったいどの本を読めばいいのか。読書家が集まる本の要約サービス「flier（フライヤー）」で、9月にアクセス数の多かったベスト20冊を、同サービスの編集部が紹介する――。
日本人男性ビジネスマンが握手を交わす
写真＝iStock.com／mapo
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第1位：『「指示通り」ができない人たち』（榎本博明著、日本経済新聞出版）
第2位：『池上彰の未来予測 After 2040』（池上彰著、主婦の友社）
第3位：『うまく「雑談できる人」と「できない人」の習慣』（松橋良紀著、明日香出版社）
第4位：『要領よく成果を出す人は、「これ」しかやらない』（塚本亮著、PHP研究所）
第5位：『一日の休息を最高の成果に変える睡眠戦略』（角谷リョウ著、PHP研究所）
第6位：『努力革命』（伊藤羊一／尾原和啓著、幻冬舎）
第7位：『精神科医Tomyのほどほど力』（精神科医Tomy著、大和書房）
第8位：『凡人が天才に勝つ方法』（つんく♂著、東洋経済新報社）
第9位：『最強の外国語習得法』（Kazu Languages著、SBクリエイティブ）
第10位：『脳を最適化すれば能力は2倍になる』（樺沢紫苑著、文響社）
第11位：『「おとなしい人」の完全成功マニュアル』（西剛志著、ダイヤモンド社）
第12位：『働くということ』（勅使川原真衣著、集英社）
第13位：『あっという間に人は死ぬから』［佐藤舞（サトマイ）著、KADOKAWA］
第14位：『もっとすごい脳の使い方』（加藤俊徳著、サンマーク出版）
第15位：『リーダーシップ・シフト』（堀尾志保／中原淳著、日本能率協会マネジメントセンター）
第16位：『わたしが「わたし」を助けに行こう』（橋本翔太著、サンマーク出版）
第17位：『AIが答えを出せない 問いの設定力』（鳥潟幸志著、クロスメディア・パブリッシング）
第18位：『ずるい聞き方』［山田千穂著、樺山美夏（編集協力）、朝日新聞出版］
第19位：『ごきげんになる技術』（佐久間宣行著、集英社）
第20位：『報道、トヨタで学んだ伝えるために大切なこと』（富川悠太著、PHP研究所）

※本の要約サービス「flier」の有料会員を対象にした、2024年9月の閲覧数ランキング

「指示通り」ができない人を戦力にする方法がある

今月の第1位は『「指示通り」ができない人たち』でした。心理学者の榎本博明さんが、職場の困った人たちの思考・行動パターンを分析し、困った思考・行動の原因は「認知能力」「メタ認知能力」「非認知能力」それぞれの欠如であると指摘したうえで、対処法を示した一冊です。

榎本博明『「指示通り」ができない人たち』（日本経済新聞出版）
榎本博明『「指示通り」ができない人たち』（日本経済新聞出版）

例えば、指示した通りに動いてくれない人は、認知能力が欠けている可能性があります。

本書で挙げられている事例の一つは、上司から「顧客データを入力しておいて、終わったらシュレッダーにかけて」と指示されたのに、いきなり顧客データをシュレッダーにかけようとした部下。このタイプの人は、認知能力不足ゆえ、複数の指示を一度に理解するのが苦手なのかもしれません。

「顧客データを入力しておいて、終わったらシュレッダーにかけて」という指示は、1つのシンプルな指示に見えますが、実は「顧客データの入力を頼む」と「入力が終わったらシュレッダーにかけて」という2つの指示で構成されています。このような指示に混乱してしまう人に対しては「顧客データの入力→入力が終わったらシュレッダーにかける」と記した紙を渡し、まずはデータ入力に集中してもらうのがよいでしょう。

榎本さんは、本書を読んで適切に対処することで「『なぜそうなのか』がわかり、苛立ちも消え、目の前の今イチな人物を戦力化する道が見えてくるはずです」と語っています。『「指示通り」ができない人たち』というタイトルを見て、特定の同僚や部下の顔を思い浮かべた人にはぜひ、本書を一読することを勧めます。