｢海外で深夜に両替が必要になった｣ひろゆきがフィリピンのコンビニで叫んだひと言 ｢相手が困る状況をあえてつくる｣と交渉はうまくいく

※本稿は、西村博之『ひろゆき流　ずるい問題解決の技術』（プレジデント社）の一部を再編集したものです。

フィリピンで真夜中に両替えするには

僕はいまフランスのパリに住んでいるのですが、もともと海外に行くのは好きで、これまでに60カ国以上を訪れました。

外国に行くのがおもしろいのは、日本では想定しないようなことが起こるからです。

想定外のトラブルに遭遇したときに、手段も限られる中でどう解決するかというゲームを楽しんでいる感覚です。

これまでに海外でいろいろな体験をしたのですが、ここでは問題解決にちなんだエピソードを紹介します。

20代の頃、友だち数人とフィリピンへ行ったときに、夜中に買い物をしようとなったんです。でも、誰もフィリピン通貨のペソを持っていませんでした。両替所も閉まっている時間でしたし、誰もクレジットカードを持っていなかったのですが、買い物はしたい。

そんなとき、みなさんならどうするでしょうか。

両替所が開く次の日まで待つという人が多いかもしれません。でも、僕は違う方法をとりました。

ペソがないままコンビニへ行ったんです。

交渉は相手が困る状況を狙え

夜遅かったのですが、そのコンビニにはけっこうお客さんがいました。僕たちは買いたいものをカゴに入れて、レジ待ちの列に並んで、順番が来たらレジの店員にカゴを渡しました。

そして、レジの店員が「○ペソです」と言ってきたときに、店内のお客さんに聞こえる声でこう言ったんです。

「僕らはペソを持ってないので、誰かドルで○ペソを買わせてくれる人、いませんか？」

すると、僕らの後ろにレジ待ちで並んでいたうちの1人が、「じゃあ、オレが買うよ！」って言ってくれたんです。それで、ペソとドルを交換してもらって、無事にコンビニで買い物をすることができました。

これは僕の思惑どおりでした。

たとえば、道端でいきなり外国人に「両替してくれ」と言われても、大半の人はとりあわないでしょう。でも、この場合だと、誰かが両替えしないとレジ待ちの列が進まないので、並んでいる人は解決するまで待たされるんですよね。

要するに交渉は、相手が困る状況のほうがうまくいくんです。

だから、僕らの問題が解決しないと、並んでいる人たちは会計ができないという“困る状況”をあえてつくったわけです。

撮影＝松永学

2022年1月、パリにて撮影。

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