コンビニと牛丼チェーンのBGMは決定的に違う…感情を意のままに操る｢音声マーケティング｣のすごい効果 われわれは無意識のうちに音に動かされている

電車の発車の合図がベル→音楽になったワケ

日本の鉄道で乗降時に流れるゆるいメロディーもこの効果を狙っています。

堀内進之介、吉岡直樹『SENSE』（日経BP）

一昔前は発車の際の注意喚起にベルが用いられていました。

しかし、高度経済成長期に通勤ラッシュが激化し、駅が過密になる中で、ベルを不快に感じる人が増えました。朝の忙しいときに焦って電車に乗ろうとしていているときに、「ビー」と鳴ると、イラッとしますよね。電車はただでさえ満員ですから不快感は高まるばかりです。この解消策として1980年代にメロディーが導入されました。

駅でゆったりした音楽が通勤電車の乗降時になぜ流れているか不思議に思われた人がいるかもしれませんが、あれはイライラの緩和のためです。