バカを見ないための裏ワザその2：良いケアマネの見分け方

介護の司令塔役を務めてくれるケアマネ、介護はこの人にかかっている。良いケアマネは以下のポイントで見分けられる。

1　利用者が一番大切という信念を徹頭徹尾貫ける
2　家族を含めた利用者の声を辛抱強く聞いてくれる
3　フットワークが良い（いついかなる時でも嫌な顔をせず、駆け付けてくれる）
4　顔が広い（そのケアマネを中心としたネットワークが存在しており、人脈がある）
5　地元に明るい（地元の地理、情報に精通しており、ツーと言えば、カーと答えてくれる）
6　とにかく世話好き（困っている人をほっておけない性格。福祉が天職の人）
7　プロとしての具体的アドバイス、提案をしてくれる
8　仕事が早い
9　案件をほったらかしにしない

特に2と7のスキルに秀でている人をケアマネとしてチームに迎え入れることができたならば、心強い。

「良いケアマネ」の逆になるが、参考までに「悪いケアマネ」も挙げておこう。

1　利用者の話をよく聞いてくれない
2　とにかく仕事が遅い
3　電話をしても折り返しがないなど、連絡が付きにくい
4　自分のプランを押し付ける
5　専門知識に欠ける＆知識のアップデートができていない
6　丁寧な説明をしてくれない
7　人の痛みが分からない
8　見た目がだらしない
9　自分のことばかり話す

こういう人は絶対に避けなければならない。

遠距離介護なども含めた個別事情も汲んだ上で、現時点で一番ベターな介護方法をプロの視点で提案してくれるかどうかによって、介護は天国と地獄ほど変わってくるのだ。

介護を受けるお年寄りや介護をする人間の両方が、できるだけ快適な介護生活を送るにあたって、良いケアマネの存在は不可欠。これには担当ケアマネとの相性が重要になる。

「めんどくさいから、誰でもいいや！」と投げやりになってはいけないものである。