3人に2人が毎月利用！ スマートニュース「高利用率」の秘密

「違うかな」と思われたら二度と使われない

――海外で戦う上で想定している課題や困難はありますか。

堅田航平（かただ・こうへい）●財務担当ヴァイス・プレジデント

【堅田】米国版立ち上げ準備中の4月にアメリカで合宿を行ったのですが、そのときにはプログラムの一部として現地のユーザーの方々と対話型ユーザーテストを実施しました。世の中で何が起きているかを知りたいという欲求自体は古今東西問わず、誰もが本質的に持っています。SumartNewsはそうした情報をサクサク楽に、楽しく読めるという二つの「楽」を提供するところに価値があると思いますが、そのやり方は国や地域、言語などさまざまな要素に左右されるので、地域に応じた細かい磨き上げが必要です。

――やはり地域や言語に応じたチューニングが必要になると。

【堅田】日本でなんとなくうまくいったものをそのまま持っていけばよいかというと、絶対にノーです。SmartNewsの見本版を出すときも、ローンチを予定していた日を何回か延長しました。アプリの世界ではユーザーが一度ダウンロードし、「ちょっと違うかな」と思われたら二度と使ってもらえないという難しさがあるからです。なので、慎重に急いでいくことが大事だと考えています。