予約時に「絶対に言ってはいけないこと」とは?
(2)店を予約する時、「いい席にして」と頼む(ホスト側)
これも熊谷社長から聞いた話だ。
「電話で予約される場合、接待ですと言ってくださるのはありがたいです。ですが『いい席にしてくれ』は言わないほうがいいでしょう。まず、どこがいい席かは、店とすれば判断ができません。どの席がいいと感じるかはお客さまの考え次第だからです。
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(野地 秩嘉/Webオリジナル(外部転載))

