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多田 文明
発注間違え会社に損失。始末書は「サンドイッチ式」で
高井 伸夫,内藤 誼人
10秒の会話に、顧客が使う専門用語を「2語」入れる理由
プルデンシャル生命保険フェイスブック(日出ずる国の営業)運営事務局
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経費精算にイエローカード。解雇回避の謝罪法
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不良品発生! 謝罪の「可視化」で失地回復
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多田 文明
お客を掴んで離さない「手練手管」8
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