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料金が他社の3倍高いのに"ほぼ満席"…高速バス「WILLER EXPRESS」が2年連続最高益を達成した地味すぎる勝因
東京都江東区にあるWILLER EXPRESSの本社で取材を受ける平山社長
2017年から提供を始めたシェル型高級シート「ReBorn(リボーン)」
WILLER EXPRESSの通常価格帯シート。4列シートになっており、それぞれのシートにベビーカーのようなカバーがついている
コロナ禍で、徹底的なサービス向上を進め、他社との差別化をすることを決めたときのことを語る平山社長
高級シートのDOME(ドーム)を利用している様子。座席には顔全体が覆うことができるカバーがついている
WILLER EXPRESSの本社にあるバスの集積所。目印のピンクのバスがずらりと並んでいる
乗務員が専用の洗浄機を使ってシートを清掃する様子
WILLER EXPRESS本社にあるバス集積所で撮影に応じる平山社長
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