年金の受給手続きが5分で完了…日本人作家が痛感した｢窓口すらない英国｣と｢すべてがアナログな日本｣の差デジタル化は欧米より30年遅れている

黒木亮作家

英国に住んで35年になるが、徹底した行政のデジタル化でコストを削減し、事務を効率化しようという英国政府の姿勢には常々感心させられている。筆者は今年66歳になるので、つい先日、英国の国家年金の受給手続きを…

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#官公庁 #デジタル化

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