JALのCAがやさしく伝授!印象が良くなる｢マスク笑顔｣のつくり方目の表情､アイコンタクトが大切!

力武亜矢

日本航空（JAL）の客室乗務員の教育では、日頃から相手の気持ちを感知し、伝える方法について重きを置いている。今回のようなコロナ禍で、マスクを着用していても、おもてなしの「心を伝える」ことをしっかり意識…

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#スキル・話し方・書き方 #マスク

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