「わかった」と「よくわかった」は別物だ深く理解しないと人に伝えられない

今井むつみ慶應義塾大学環境情報学部教授

人に何かを頼んだとき、どうして言った通りにしてくれないのか。その原因は、あなた自身の言い方や口グセにあるのかもしれない。24の症例とともに、改善するための「処方箋」を明らかにしよう。今回は、慶應義塾大…

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#理解 #知識 #相手 #スキル・話し方・書き方

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