何度も繰り返し礼儀正しく接し続けることの効果

心理学に「単純接触効果」というものがあります。1968年に、アメリカの心理学者、ロバート・ザイアンスが発表した理論で、「繰り返し接すると、意識しないうちに相手に対する好意度や印象が高まる効果がある」としています。

また、「ミラーリング効果」という理論もあります。こちらはニューヨーク大学のターニャ・チャートランド博士が、1999年に行なった実験をもとに発表したもので、相手のしぐさや言動を鏡のように真似をすることにより、相手に好意や親近感を抱かせることができるとしています。