AIエージェントは何がすごいのか

では、AIエージェントの何がそれほどすごいのか、その主なポイントを掘り下げてみよう。

①プロアクティブなAIエージェント

AIエージェントは、これまでの指示待ち型AIから脱却し、先を見据えて自律的に行動するプロアクティブなパートナーへ変化した。その真価は、ユーザーが気づく前にニーズを察知し、最適な解決策を提案・実行する点にある。旅行手配で言えば、ただ旅程を作成するだけでなく、混雑状況や天候、交通情報をリアルタイムで考慮し、旅先でリラックス時間を確保できるようスケジュールを調整することも可能だ。また、多忙な朝、AIエージェントが交通渋滞データをもとに最適な通勤ルートを提案し、さらにあなたの代わりにその日会議で使う資料を修正してくれていたとしたらどうだろう。これはもはや未来の話ではない。

②AIエージェントと人との共創

AIエージェントは、人のサポート役にとどまらず、共に新しい価値を生み出す共創のパートナーとして機能する。例えば、プロジェクト管理では、AIエージェントが膨大なデータを分析し、最適な施策を提案することで、意思決定の質を飛躍的に向上させる。富士通の「Fujitsu Kozuchi AI Agent」はその好例で、ユーザー自身がAIエージェントをカスタマイズすることで、ニーズに合わせた独自の共創環境を構築できる。

③AIオーケストレーション

AIオーケストレーションは、複数のAIモデルやアルゴリズムが連携し、統合的に課題を解決するテクノロジーだ。企業がますます複雑なソリューションを求める中、AIエージェント同士が協力し合い、複数の意思決定プロセスを伴う課題を解決しながらタスクを遂行する「AIオーケストレーション」の重要性が増している。物流の例では、AIエージェント同士が協力し、サプライチェーンの最適化や在庫管理、需要予測を同時に実現する。企業は複雑なプロセスを効率化することで、競争力を高めることが可能となる。