人がついてこない上司必見｢仕事はさほどでもないのに慕われる上司｣がこっそりやっている4つのこと いつの間にかクレームが解決…"慕われ上司"の周囲で起こる不思議現象

この人のためならと思われる上司は結局コレをやっている

「この人のためなら！」と思われる上司になるには、一体どのような要素が必要でしょうか。人がついてくる力なんて、先天的なものなんじゃないかと思われた方もいるかもしれませんが、普段ちょっとしたことに気をつけるだけで、部下との付き合い方は随分と変わります。私が見てきた「人がついてくる上司の4つの特徴」をご紹介します。

図表＝筆者作成

1．主役は上司である自分ではなく、部下だと心得ている

人がついてくる上司は、部下の手柄を取りません。部下を主役だと思っているからです。問題が起こった時にあえて答えを示さないことがあります。部下に自ら考え、自立してほしいと願っています。

2．スキルや専門知識はそこまで無いが、先読みに優れている

部下が持つスキルや専門知識と比べて、上司が持つスキルや知識の方が不足しているということはよくあります。しかし人がついてくる上司は、知識が不足していても、これから起こる良いこと・悪いことを先読みする力があります。そのため、優れた部下たちを正しい方向へ導くことができるのです。

3．聞き上手で、部下が気づいていない可能性を引き出せる

人がついてくる上司は聞き上手です。自慢話なんてもってのほか。部下のことをもっともっと知りたがっています。部下に気づきやチャンスを与えることで、自分でも気づいていない可能性を引き出すことに喜びを感じます。

4．さりげないフォローに優れ、最後は責任を取ってくれる

「人がついてくる上司」は、部下の自主性を重んじながらも、ここぞという時はさりげなくフォローをします。問題が生じた場合には、自己解決を促しつつも、最後の最後には責任を取ってくれる度量を備えています。だから部下は安心してその人の下で何度でも挑戦できるのです。

「人がついてこない上司」「人がついてくる上司」について紹介してきましたが、これからあなたが目指すスタイルの参考になりましたでしょうか。性格に合わせてどちらか決めてもいいですし、成長段階に応じてスタイルが変わってもいいと思っています。