マッキンゼーが｢報告･連絡･相談｣よりも｢ソラ･アメ･カサ｣を重視している理由 大事なのは｢今後どうなりそうか?｣

※本稿は、松本利明『できる30代は、「これ」しかやらない』（PHP研究所）の一部を再編集したものです。

写真＝iStock.com／kazuma seki

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マッキンゼーの開発した「ソラ・アメ・カサ」

「ソラ・アメ・カサ」という言葉をご存じでしょうか。これは、マッキンゼー日本支社で開発された問題解決の型の一つで、小学生でもすぐ理解して使えるくらいシンプルなフレームです。

この3つをセットにして伝えれば認識のズレもなく、正しく相手に判断してもらえるというものです。

ソフトバンクグループの孫正義社長が経営判断で重視しているのもこの「事実」「解釈・判断」「打ち手」の3セットだそうです。

逆に、このうち一つでも欠けていると、説得力は一気に落ちてしまいます。

たとえば、「ソラ」が抜けてしまうと、

アメ「雨が降りそうだ（解釈・判断）」
カサ「傘をもっていこう（打ち手）」　

となり、根拠がなくなってしまい、信頼度が格段に落ちてしまいます。

ソラ「空を見ると曇ってきた（事実）」
カサ「傘を持っていこう（打ち手）」　

これだと「アメ」という解釈が入っていないために、「私は持っていかない」「傘だけでなく長靴と雨合羽も用意すべきでは」などと、解釈に幅が出てしまい、打ち手の足並みが揃わなくなるリスクがあります。

ソラ「空を見ると曇ってきた（事実）」
アメ「雨が降りそうだ（解釈・判断）」

これだと「カサ」がないため、「だからどうした」という話になってしまいます。

ただでさえ、日本語は省略が多い言語です。頭の中ではきちんと描いていても、伝える時についはしょってしまい、結果、言った／言わないの水掛け論になるのです。

この「ソラ・アメ・カサ」は、自分の思考のチェックにも使えます。ソラが抜けていれば「根拠となる事実は何か？」、アメが抜けていれば「何が論点なのか？」。カサが抜けていれば「どんな打ち手がいいか？」を確認すれば、正しい結論を導き出すことができます。