人々から大量の小銭を集めたホームレスの“ある言葉”

私はニューヨーク時代、ホームレスの話し方をよく観察していました。その「プレゼン力」によって、集まる金額がまったく違ってくるのが、非常に興味深かったからです。

「Give me some change（小銭をください）」と言いながら、カップを差し出す人がほとんどなのですが、時々、毛色の違う「アピール」をする人も。一人のホームレスが地下鉄の車両に乗り込んできて、こう言いました。

「みなさん、私をただのホームレスだとお思いでしょう。じつは私はまじめな軍人でしたが、ホームレスにならざるを得ませんでした。なぜなら、私は非常に珍しい骨の病気にかかってしまったからなんです……」

びっくりするほどたくさんのお金が、彼のカップに投げ込まれました。

コイン物乞い
写真＝iStock.com／alexkich
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【②「3つあります」ロードマップ】

とことん説明をシンプル＆クリアにする
世界のリーダーも多用する超メジャーな必勝話法！

これは結論を述べて、「その理由やポイントは3つあります」と説明をしていく方法です。

この「3つ」は、たとえば、「ポイント」「理由」「課題」「時間軸（過去、現在、未来）」「場所（欧米、アジア、日本）」別など、さまざまな分類法があります。

「3つあります」ロードマップを使って、私が自分の会社のサービスをアピールしようとすれば、次のようになります。

【結論】
弊社が提供しているのは、唯一無二のリーダー向け「コミュ力改善プログラム」です。
【中身】
大きく3つの差別化ポイントがあります。
（1）完全なグローバルスタンダードのノウハウ、
（2）リーダー層に特化し、圧倒的な実績をもっていること、
（3）絶対的なブレイクスルー効果を生むユニークなメソッドです。
【結論】
驚異的な成果をお約束します。
世界のリーダーたちの「3つあります」の実践例

「3つあります」は世界のリーダー、エグゼクティブの間でも多用されています。

たとえば、シンガポールのリー・シェンロン首相のコロナ渦での会見。

医療、経済、心理という3つの側面からお話をします。
重要な点についてここで申し上げます。第一に……、第二に……、第三に……。

といった具合です。リー首相は品がありながら、熱のある話し方が特徴的ですが、論理的でわかりやすい説明スタイルで国民から厚い信頼を集めています。

アマゾンのジェフ・ベゾスCEOもよく、「3つあります」を口にします。

これに3つのビッグアイディアがある。長期視点で考えること、顧客が宇宙の中心であること、発明を続けることだ。

「われわれは『品揃え』『利便性』『低価格』の3つの要素を大事にしている」も常套句。

アマゾンの社内コミュニケーションルールのひとつに、「バス停が近づき、降りようとしている相手に、3つ伝えるとしたら何を伝える？」というものがあるそうです。

「ポイントは3つに絞り込め！」を徹底させているのです。

中国の有名起業家、アリババのジャック・マーさんの「3つ」はこんな形です。

成功には「EQ（心の知能指数）」「IQ（知能指数）」そして「LQ（Love Quotient、愛の指数）」の3つのQが必要だ。

常に、熱量の高いマーさんですが、「心に残る言葉」づくりには情熱を惜しみません。

このように、世界のトップエリートは「3つある」を口癖にしているのです。