メリットさえあれば会う時間をつくるもの

営業格差が広がっている。顧客からひっきりなしに声がかかる多忙な営業担当者と、誰からも声がかからず、門前払いを食らわされる営業担当者の格差がますます広がっているのだ。

上位営業マンと下位営業マンの格差は14倍に！
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上位営業マンと下位営業マンの格差は14倍に！

弊社では2005年より、300社を対象に上位10％のトップセールスと下位10％の営業担当者の成績についてアンケート調査を実施してきた。その結果、05年時点で約8倍だったハイパフォーマーとローパフォーマーの差は、08年には14倍にまで大きくなっていることがわかった。営業担当者ごとの格差は年々広がり続けている。

さらに、一般営業担当者500人、トップセールス500人を対象に、ファーストアプローチ後、3カ月以内に成約する確率を調べたところ、一般営業担当者は成約に至った顧客が8.5％だったのに対し、トップセールスは29.4％の顧客が成約に至っていた。その差は3.5倍と、歴然とした数字になって表れている。