上司にとって、部下に質問することは日常的業務の一部である。漫然と質問するか、意識的にするかでは、得られる結果は大きく異なる。望みどおりの結果を得るための質問のテクニックとは。

質問をすることは、単純な行為のようだが、やり方によってはびっくりするほど巧みで効果的なマネジメント戦略になる。他の戦略と同様、質問の仕方にもテクニックというものがある。