上司と部下編
叱り方、褒め方も、年代によって意識が変化

目立ちたくない若手、どう褒めればいいか

叱る場所について、どの年代も1位は「1対1で、会議室などの個室で（ドアは閉める）」。佐々木氏もこれに同意する。和田氏は自身の経験から、「人前で叱るときは、Aさんを叱っているようで、本当は近くにいるBさんに聞かせている、という場合もあります」と話す。

褒める場所について結果を見ると、年代が下がるほど「他の社員もいるフロアで」の支持率が下がる。和田氏は「最近は、突出して1人目立つのが嫌という若い人も多い」と分析。だが、両氏とも「他の社員もいるフロアで」褒めるほうがよいと言う。「『こうすれば評価されるんだ』と全体で共有する狙いがある」（佐々木氏）。和田氏は「社内で褒め合って切磋琢磨することがいいことだという認識を広めていくべき」と話す。

NTTコム リサーチ＝アンケート調査協力