"マジギレ"するか否かは2秒で判断せよ "後から来る怒り"に翻弄されるな

「零細企業だからって、バカにするな」

すでに原稿はすべてフィックスし、あとは掲載を待つばかりとなっていた。つまり、我々の業務はすでに終了している状況だった。「やり尽くしてきた」という表現を「やり続ける」に変更する作業も終わっている。Y嬢はこの営業担当の発言を私に淡々と伝え、「変な人だね」と軽く愚痴る程度で流そうとしていた。もう納品が済んだ案件だし、相手の発言は自分が飲み込めばいい……そんな雰囲気だった。

その姿を前に、私はこの担当者と縁を切ることを決めた。大切な我が社の社員がそこまでヒドいことを言われて、上司として黙っていられるわけがない。私はすぐにその担当者に電話をし、こう伝えた。

「ウチの社員にずいぶんとヒドいことを言ってくれたそうじゃないですか。オレらが零細企業だからって、バカにしないでほしいんですけど。正直、彼女は優秀ですよ。たぶんアンタより仕事できますよ」
「もうオタクとは仕事したくないんで、今回で終わりです。客先で笑わない？　はぁ？　それなら“笑い女”でも“笑い男”でも、なんでもいいからバイトで雇って、会議に連れていけばいいんじゃないですか？　もう付き合いきれないです。さようなら。カネだけは事前に決めた額をちゃんと払ってくださいね」

「目先の売上」より「心の平穏」

その営業担当の筋の悪さは事前に聞いていたので、私も上司として、いつ相手に怒るべきかタイミングを計っていたところがある。要は、心の準備がすでにできていた。

その絶縁宣言以後、Y嬢はストレスフルなやり取りから解放され、のびのびと仕事に取り組めるようになった。毎月数十万円の売上が見込める案件を失ったのは事実だが、そんなことよりも心の平穏のほうがはるかに大切である。

「冷静に、かつ適切に怒る」ことは、穏やかな生活を送るために必要な、処世術のひとつといえるだろう。