どれだけ論理的に物事を考えられる人でも、「話し方」に問題があればチャンスを逃してしまう。「プレジデント」（2017年12月18日号）では、6つの場面別に「相手が気持ちよくなる言い方」を紹介しています。第5回のテーマは「後ろ向きな会議」です――。

「ずばり！」と心の中で呟こう

アイデアが出ない、結論が出ないという「後ろ向きな会議」。前向きな場にするには、参加者の発言方法とファシリテーター（進行役）の仕切りを変える必要があります。

まず、会議の参加者に身につけてほしいのが「思考フレーム」です。思考フレームとは決まった型に当てはめて話すこと。これを使って参加者が発言すれば、論点がバラつくことなく、テンポのいい会議が実現します。

世の中には膨大な数のフレームワークがありますが、会議で使うのはただ1つ。「結論・理由・詳細」という3つの項目を使った思考フレームです。この魔法の型に当てはめて話す言葉を組み立てれば、重くて複雑なテーマも軽妙にわかりやすくできます。

たとえば「君はAとBの商品、どちらがいいと思う？」と聞かれたとします。思いついた順に話すと、

「え～、ISO規格のBは品質がよくてですね、この商品カテゴリーでISO規格はBだけなんです。なので私はBがいいと思います」

と論理展開が乱れてわかりづらい。

一方、思考フレームを使えば、

（1）私はBがいいと思います（結論）
（2）品質がいいからです（理由）
（3）この商品カテゴリーのなかでもBは唯一のISO規格なんです（詳細）

と自然と考えが整理されわかりやすくなる。発言者の話す内容が端的に伝わって会議の場も活発になります。

この思考フレームを使うのに、私が企業研修や講演で勧めているのが結論（1）の前に「ずばり」、理由（2）の前に「なぜなら」、詳細（3）の前に「それは」と心の中で呟くこと。さらにそれを、日常生活の会話でもできるだけ実践することを伝えています。

たとえば上司への報告。

（1）（ずばり）今月の売り上げは先月の1.5倍でした（結論）
（2）（なぜなら）いつもより商品がたくさん売れたからです（理由）
（3）（それは）10月末のハロウィーン需要の恩恵を受けたからです（詳細）

と応用できます。

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