マツダの挑戦「ファンづくり」のサービス革命 クルマの"お腹"を下からながめる

1948年奈良市生まれ。71年一橋大学社会学部卒業、74年同経済学部卒業。同年ソニー株式会社に入社し、おもに広報、マーケティングを担当。94年マイクロソフト株式会社に入社、マーケティングを担当。98年独立して執筆活動をはじめ、現在に至る。主な著書に『マツダはなぜ、よみがえったのか？』（日経BP社）、『本田宗一郎と遊園地』（ワック）や、翻訳書『ジャック・ウェルチわが経営（上・下）』（日本経済新聞出版社）、『ドラッカーの講義』（アチーブメント出版）、『勇気ある人々』（英治出版）などほか多数。