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経営者の経営者たるゆえんは、「経営する」ことにつきる。目標（売り上げ・利益等）とそれを達成する期間を設定し、確実に達成する。経営とはそういうものだ。その良き指針を示した傑物の1人に、ハロルド・ジェニーン（1910～97年）がいる。彼はITTの社長兼最高経営責任者に就任、全米最大かつ最高収益の80カ国350社に及ぶ多国籍コングロマリットを築き、売り上げを22倍に収益を19倍にした伝説の人物。彼の著書『プロフェッショナルマネジャー』には具体的な経営手法が詳細に記されている。
玉塚元一（たまつか・げんいち）
ローソン社長。1962年生まれ。85年、慶應義塾大学卒業。2002年、ファーストリテイリング社長兼COO。05年、リヴァンプ設立。14年、ローソン社長。
ローソン社長。1962年生まれ。85年、慶應義塾大学卒業。2002年、ファーストリテイリング社長兼COO。05年、リヴァンプ設立。14年、ローソン社長。
今回解説者となった玉塚元一氏は『プロフェッショナルマネジャー』をファーストリテイリングの柳井正氏から手渡された。以来、座右の書になっているという。ジェニーン式経営の神髄を読み解き、そのノウハウを実際の経営に活かすためにはどうすればいいのか。経営の肝になるのは、現場の状況を的確に把握して、人的資源を有効に活用できる、チームとしての経営基盤をつくりあげることだ。絶えず改善を繰り返し、問題が起きる前に策を講じる。
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（岡倉禎志＝撮影）
