新しい未来をつくる仕事「イノベーション・ファシリテーター」【2】対話がメディアとしてのパワーをもつ時代

「女性的な」問題解決の方法

【神田】野村さんが提唱されているファシリテーションの方法論は従来のパラダイムとは違ったアプローチですから、おそらくそこには恐れもともないますよね。与えられた範囲を越えて最適解を見つける能力があるのは、どういう人なのでしょう。

【野村】ふたつケースがあるように思います。ひとつは能力が高くて、より大きなチャレンジをしたいと考えているタイプの人。このタイプの人は、自分の会社だけではなく、さらに大きな枠組みを変えようとします。もうひとつは直感的、右脳的に「世の中で大切なこと、必要なことはこれだ！」という強い想いがあり、その想いで立ち上がるタイプの人ですね。

【神田】なるほど。それはいままでの合理的な考え方とはちょっと違うところから生まれているような気がしますね。

【野村】女性、男性と単純に分けてしまうのはどうかと思うんですけれども、「大切なことだからやる」という大胆な発想ができるのは女性のほうなのではないかと私は感じています。ゴールを達成して人に勝とうという考え方よりも、そもそも論に立ち返って、仲間を集めて、話し合っているうちに何かを起こしてしまうようなやり方は、どちらかというと女性的な問題解決の仕方だと思うんです。ただ、単純に仲間を集めればフューチャーセッションが開けるというわけではありません。多様なステークホルダーを一人ひとり集めるところがいちばん難しいのです。そういう意味ではSNSの浸透は、高密度な対話の場づくりの後押しにはなっています。

【神田】企業に2％か3％しかいない変革リーダー同士も簡単につながれるようになったということですね。前にも言いましたが、アナログの世界で接触した人が、デジタルで行動を呼びかけられると、デジタルだけの場合にくらべてそれに応える確率がずっと高くなります。アナログで知り合った人同士のつながりがデジタルで加速するんですね。

【野村】そう考えると、フューチャーセッション自体がメディアなんですよね。

【神田】そのメディアを通じて発信していくイノベーション・ファシリテーターは、仕事がそのまま生きざまとなります。そのような意識を持って活躍している人同士は、組織の枠組みを超えて共振し合うので、いまは明治維新のときのように、同じビジョンを持っている人たちがいろんな地域でいろんな変革を切磋琢磨しながらやっていくということが始まったのではないかと思います。