トラブル報告、価格交渉、歓送迎会のスピーチ……。オフィスや取引先、接待の場で成功するための話し方を達人に聞いた。

Case2.また会ってみたいと思わせる
世間話で気に入られる手法は時代遅れ。いかに相手の役に立てるかをアピールしよう。

褒め上げて不安や悩みを引き出す

商談やプレゼンテーションが終わって、相手から「また、この人と会ってみたい」と思ってもらえるようになれるかどうかの境目とは一体何か――。