部下――アメとムチで動かす男部下。扱いが難しい女部下

●男部下

横浜旧市街地の部下は、そそっかしいが仕事はデキる。ものおじせず、言いたいこともズバズバ言うから、アメとムチの使い分けがポイント。他の地域の部下はマイペースだが、仕事はそれなりにこなせるタイプ。改革にも意欲的で協調性もあるが、執念深さに欠けるきらいがあるので尻叩きを忘れずに。

●女部下

横浜旧市街地の部下は、知的で明るくセンスもいい。ただし、地元意識が強くプライドも高いのが難点。仕事をバリバリこなすが、好き嫌いがありわが道を行く傾向も。プライドを傷つけないよう細心の注意を。他の地域の部下は、温和で協調性も充分な人が多い。責任を持たせると、さらにレベルアップ。

取引先――各地域で異なるビジネス戦略が決め手

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横浜旧市街地の顧客は新しいもの好きなので、常に新鮮な提案が必要。東京への対抗意識が強いので、地域密着ビジネスを心がけるのがベター。他の地域なら、川崎の北部は東京志向が強いので、東京の情報を提供するなどしながら、ビジネスライクな対応をしていけばOK。川崎南部は地域密着型で関係づくりを。湘南地区はブランド志向が強い。相模は「相模の変心」といわれるように、気が変わりやすいので注意が必要。

●営業ポイント

1. 新しいもの好きには、新鮮情報を
2. 川崎は東京志向
3. 相模地区の「心変わり」に注意せよ