『公務員のすすめ』 #官公庁 #地方自治体 #書籍抜粋 2025/11/10 17:00 #1 #2 「ごめんなさい」はむしろ逆効果…市役所が困り果てた「クレーマー市民」を1分で撃退した"新人職員の神対応" 怒鳴り散らされていた職員の中には精神を病む人も PRESIDENT Online 泉 房穂 +フォロー 前明石市長 前ページ 1 2 3 4 ここから先は無料会員限定です。無料会員登録で今すぐ全文が読めます。 今すぐ無料会員登録 プレジデントオンライン無料会員の4つの特典 30秒で世の中の話題と動きがチェックできる限定メルマガ配信 約5万本の無料会員記事が閲覧可能 記事を印刷して資料やアーカイブとして利用可能 記事をブックマーク可能 ログインして続きを読む 【関連記事】 「仕事がデキない人」ほどよく買っている…銀座ママが断言「ビニール傘だけじゃない"コンビニにあるもの"」 クレーマーに「申し訳ありません」は絶対NG…怒鳴る客を一発で黙らせた"元ブックオフ店員の切り返し" 「ADHDグレー」と診断された子どもたちが高確率であてはまる幼少期からの「危険な習慣」 「本当のお金持ち」はポルシェやフェラーリには乗っていない…FPが実際に目にした「富裕層のクルマ」の真実 「労働時間が長くて家事・育児ができない」は大ウソ…最新調査でわかった日本の男性が家事をしない本当の理由 1 2 3 4 泉 房穂(いずみ・ふさほ) 前明石市長 1963年、兵庫県明石市生まれ。東京大学教育学部卒業。NHKディレクター、弁護士を経て、2003年に衆議院議員となり、犯罪被害者等基本法や高齢者虐待防止法などの立法化を担当。2011年に明石市長に就任。特に少子化対策に力を入れた街づくりを行う。2023年4月、任期満了に伴い退任。主な著書に『社会の変え方』(ライツ社)、『子どものまちのつくり方』(明石書店)、『公務員のすすめ 世の中を変える地方自治体の仕事』(小学館新書)ほか。 <この著者の他の記事> 「ごめんなさい」はむしろ逆効果…市役所が困り果てた「クレーマー市民」を1分で撃退した"新人職員の神対応"【2025年11月BEST】 X Webサイト 関連記事 「仕事がデキない人」ほどよく買っている…銀座ママが断言「ビニール傘だけじゃない"コンビニにあるもの"」 クレーマーに「申し訳ありません」は絶対NG…怒鳴る客を一発で黙らせた"元ブックオフ店員の切り返し" 「ADHDグレー」と診断された子どもたちが高確率であてはまる幼少期からの「危険な習慣」 ランキング 1位 だからハーンは「熊本は大嫌いだ」と書いた…セツの養父母まで呼び寄せた九州移住がたった3年で破綻したワケ ランキングをもっと見る 政治・経済 #官公庁 #地方自治体 #書籍抜粋