AIの進化が、専門家の予想を上回る速さで進んでいる。サイバー攻撃は頻発し、このままでは人類が絶滅するという見方もある。AIが当たり前に存在する社会で、私たちの暮らしはどう変わるのか。国内外を代表するAIの専門家たちに、未来の働き方を予測してもらった。

その人を好きかが働く人を選ぶ基準になる

LINEヤフーの会長を退任した後、従業員を雇わず、AIを使って一人で事業を営む「AIソロプレナー」として起業しました。人間中心の事業より、AI中心の事業のほうが生産性は必ず高くなると考えたからです。

川邊健太郎
川邊健太郎 LINEヤフー前会長
AIソロプレナー。1974年、東京都生まれ。青山学院大学在学中の95年に「電脳隊」を創業。2000年ヤフー入社、18年社長CEO、23年LINEヤフー会長。26年6月に退任し、AIソロプレナーとして起業。
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AIの進化を最も実感したのは予定の調整です。私には仕事のほか推し活、猟師、漁師としての予定もあり、どれを優先するかは他人には判断しにくい。以前バイブコーディングで自作したAI秘書はそこをまったく考慮できませんでしたが、新たに登場したGPTドッツは相当程度まで汲み取って提案してくるようになり、驚いています。

契約書の確認から先方とのやり取り、合意までも、かなりAIに任せられるようになりました。人間の法務担当なら上司の確認を含め1週間以上かかっていた仕事は、いまや先方の返事が早ければ半日かかりません。新会社のサイトも私の指示でAIだけで作って公開しました。以前なら数週間かかったサイト構築からリリースまでがわずか数時間で完了、費用はトークンの利用料で数千円程度しかかかっていません。

今、大企業の採用計画を立てるなら、開発とバックオフィスの採用はゼロにするでしょうね。今いる人員とAIでやってもらいます。営業の採用は現在の10分の1程度で十分。増やすとしたら、セキュリティ担当でしょうか。ホワイトカラーだけにとどまらず、製造業や工事の作業員も今後3〜5年で大きな変化が起こるでしょう。人手不足で一時的に給与が上がる業界から、フィジカルAIは浸透していくと予想しています。

AIを導入しても生産性が上がらないという経営者の声があります。日本型のメンバーシップ型雇用のままでは、AIの効果は生かしきれないと思います。仕事より先に人を抱える仕組みでは、AIで手が空いても人は減らず、社内調整や報告といった組織を回すための仕事が残る。ブルシットジョブをAIが担うだけになりかねません。

成果報酬型やリモートワークを認める働き方に変わった企業でこそ無駄な作業が削られ、AIは付加価値を高める方向に使われるはずです。完全にAI駆動型の組織になれば、指示する人間と実行するAIだけが残り、中間管理職という働き方は消滅します。

AIに隣接する領域は、いずれ全部AIに取られてしまいます。人間は、AIからなるべく遠い事業を探すしかない。可能性を感じるのは、スポーツ選手、アイドルやゲーム実況者のように何かを楽しむ姿を見せる仕事、カウンセラーや占い師、マッサージ師のように人と向き合う仕事です。人と心を通わせることが求められる仕事はなくならず、むしろ増えるでしょう。

AIで仕事の質が平準化されれば、誰と働くかの選択を左右するのは「その人が好きかどうか」になります。これまでは仕事ができるかどうかが最も重要だったわけですが、優先順位が変わります。それも「この人に任せたい」ではなく、「この人と仕事がしたい」「この人のコミュニティに属したい」という協働的な関係になっていくでしょう。

誰でも情報発信ができるSNSがある以上、「シゴデキから人気者へ」の流れは万人に及びます。会社員であっても例外ではありません。では、AIによって担当業務がなくなる人は、どうすればいいでしょうか。

具体的なスキルは引き継げなくとも、様々な経験を経て身につけた総合的な判断力や、緊急時に対応できる力はこれからの時代にも価値があります。私が経営者として人を配置するなら、最初の言い出しっぺになること、方向性やビジョンを打ち出すこと、複雑な状況での総合的な判断や調整、緊急対応を人に任せます。いずれもAIに指示を出し、行き先を決める役割です。

（撮影＝大槻純一）