｢深夜営業の迷惑施設｣から｢地域に愛される店｣へ…ドン･キホーテが企業イメージを激変できた理由客に刺さりまくるPB｢情熱価格｣の売上に占める比率が年々上昇

「嫌なら来るな」と言っていたあの頃

ドン、ドン、ドン、ドンキ〜。賑やかなテーマソングが響きわたり、夜中でも煌々こうこうと明るい店内。天井付近までうずたかく積まれた商品を、若者たちがキャッキャと吟味している――。かつてのドン・キホーテ（以下、ドンキ）は「深夜の暇つぶし」「魔境」などとも揶揄やゆされ、大人世代には近寄り難い雰囲気がありました。

現在は、かなり様子が変わっています。繁華街の店舗は若い世代やビジネスパーソン、インバウンドのお客様で賑わっています。他方、住宅街の店舗は生活用品や生鮮食料品を数多く取り揃え、主婦や高齢者のお客様にも利用していただいています。久々にドンキの店内に入ったお客様には「ずいぶん様子が変わったね」と驚かれます。