雑談を楽しめる人は何をしているか。コミュニケーション心理トレーナーの松橋良紀さんは「雑談で盛り上がっているときに、『人それぞれ』と抽象度の高い概念を持ち出すと、雑談は続かない。雑談をうまくできる人は…
続きを読む雑談を楽しめる人は何をしているか。コミュニケーション心理トレーナーの松橋良紀さんは「雑談で盛り上がっているときに、『人それぞれ』と抽象度の高い概念を持ち出すと、雑談は続かない。雑談をうまくできる人は…
続きを読む「自分を大切に」「可能性の扉を開く」…誰も否定しようがない言葉たち
これを口にすると「話がおもしろくない人」認定される…絶対避けたい「凡庸フレーズ」の実例
言葉・声・ボディランゲージの3つでペーシングする
魔法にかかったように相手がべらべらしゃべり出す…雑談の達人が会話中に見ている相手の"身体の部位"
笑いを取ることは会話スキルの中でもっとも高度
自分史上最高のネタで笑いを狙ったがスベった…凍りついた空気の中、一流がくりだす"名誉挽回フレーズ"
「くだらない」は「立派だな」「尊敬するよ」よりも最高のほめ言葉
「話がスカスカ」な人と「相手が唸る話を」と意気込む人、どちらが交渉を有利に進められるかの意外な結果
ダラダラ続く自慢話はいちばん嫌われる
「しくじった話」に少し味付けするだけでいい…一流の雑談上手がこぞって使う「人に好かれる雑談」の鉄板ネタ
飲み会よりも深刻な"社内懇親会"の落とし穴
「ランチ会はじめます」と社長が言い出したら要注意…優秀社員がどんどん辞めていく「ダメな会社」の共通点
「お客様」「奥様」と呼びかけるのは絶対NG
99%の営業マンはこれができていない…一流が必ず会話の冒頭に付ける"相手への声かけフレーズ"
どんなに誠実な対応をしても、相手が気に入らなければ怒りはおさまらない
怒った人に「申し訳ありません」は逆効果…ひろゆきが「キレた人にはこれしかない」と語る"最強の切り返し"
いくら国のために尽くしても恩給も、再就職先もない
「退職したらハローワークに直行ですよ」現役自衛官が明かす"50代の中年自衛隊員"を待ち受ける厳しい現実
新しい技術や手法に加えて経営全般の知識も問われる
「3人に1人が持っている時代が来るかもしれない」受験者数が急増…ITの基礎知識を証明できる"資格の名前"
自分を過剰に下げても、相手に敬意は伝わらない
仕事のできる人は知っている…「~させていただきます」より効果的な"好印象を残す敬語"の最強フレーズ
目の前の仕事に集中でき、余計な心配事が消える環境づくり
机に飲みかけのペットボトルがある人は仕事ができない…心理学者が断言「整理整頓をバカにする人はバカ」
泥酔しているなら次の日にはどうせ忘れている
「そろそろ帰りましょう」より効果的…ひろゆき「酔うと面倒な上司を一発で帰宅させるキラーフレーズ」
才能は関係ない…どんなビジネスパーソンにも効く記憶術
忘れっぽい人こそ抜群の効果がある…記憶力日本選手権6回優勝の達人が教える「記憶の定着率」を上げる方法