聞く人を動かすフレーズにはどのような特徴があるのか。コミュニケーション・アナリストの上野陽子さんは「余計なものはそぎ落とすこと。すると言葉としての核心部分は際立ってくる」という――。
続きを読む聞く人を動かすフレーズにはどのような特徴があるのか。コミュニケーション・アナリストの上野陽子さんは「余計なものはそぎ落とすこと。すると言葉としての核心部分は際立ってくる」という――。
続きを読む「おかしなことがあったら、ちゃんとキレよう」と心に決めた
「誰かを許す」ことは「その人を見下す」と紙一重…ハライチ岩井が「世渡りの上手い人」を演じてわかったこと
自分の伝えたいことを、相手に確実に伝えられる
「ひらがな1文字」を加えるだけで"伝わる文章"に変わる…説明上手な人が使っている「CM的な説明術」の極意
味を占めるとより厄介なモンスターに進化する
企業も根負けする…悪質カスハラをするクレーマーバカが和解金をせしめるメカニズムと最強の防御策
俺様の意見が正しい…生産性低下させる「否定バカ」に逆恨みされない取説
「バカがバカを育てる」「会議はバカが支配」知らぬ間に会社に増殖するバカを駆除し共同体で処罰与える方法
人を攻撃中は脳内でドーパミンが分泌し、幸福感に浸っている
世の中の不快指数を爆上げする天才…「自分の意に沿わない人を徹底的に攻撃する」"自己中"のバカの頭の中
もともと商売には向いていない性格だった
24歳のとき従業員7人中6人が去った…失敗連発のユニクロ柳井正氏が「向き不向きより重要」という仕事の素質
「観察+感情」で話のネタを無尽蔵に生み出せる
「共通の話題ゼロ」の初対面でもなんとかなる…雑談上手が使う「気まずい沈黙」を防ぐ"とっておきのフレーズ"
日本の「普通」のレベルは世界の中でかなり高い
日本は普通の人が大仕事をやり遂げる…ジョージア大使が驚いた「社会人」という言葉がある不思議な国の底力
3年間、1日3時間「見る」「聞く」「読む」を続けた
英語ができない人はチンパンジー扱い…「日本人の米グーグル副社長」が31歳から英語を猛勉強し始めたワケ
「困ります。幼い子どもが2人いますし…」
松下幸之助は「ダメな部下」をどう叱ったか…入社18年目の課長に「会社を辞めて、しるこ屋になれ」と説いたワケ
組織で結果を出すためには「仕組み化」が必要
最も評価されるのは「トッププレーヤー」ではない…"営業利益率55%超"キーエンスがリーダーに求める能力
自分の伝えたいことを、相手に確実に伝えられる
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必ずしも「転勤で能力開発」できるわけではない
「転勤? じゃあ辞めます」今どき社員が転勤と引き換えに要求する絶対譲れない"インセンティブと手当"一覧
「くどい文」が読みやすくなる
この「一文字」を換えるだけで国語が一気に伸びる…国語教師が教える「花マルがつく文章」のコツ