仕事ができる人は、どんな雑談をしているのか。元リクルート全国トップ営業の渡瀬謙さんは「大切な案件であるほど、最初の雑談は重要。『天気の話』では大した反応は望めない。それよりも、相手先に着くまで『キョ…

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