信頼される人はどんな話し方をしているか。作家の有川真由美さんは「丁寧な言葉遣いはひとつの信頼になり、見た目の印象を超えてくる。いくら品のある外見でも荒っぽい言葉遣いでは、知性に欠けているようにみえて…

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