売上高に占める人件費率が約83％
人材採用は、これまで属人的なプロセスで行われ、また人材に係るデータの蓄積も十分ではなかったため、 採用ノウハウの改善には限界がありました。今回、本システムを導入することで、属人的なプロセスから脱し、データに基づく客観的な判断や人材選定ノウハウの継続的な改善が可能になります。
ソラストは今後もICTやAIを積極的に活用し、属人的で生産性が低いと言われる日本の サービス産業において、「ICT＋人」で業務プロセス及びサービスプロセスを変革することで、生産性の飛躍的な向上を目指し、より質の高いサービスを提供してまいります。
当社は、売上高に占める人件費率が約83％と、全産業の中でも圧倒的に人件費率が高く、最も大きなコストとなっているのです。しかし、社員自体が収益を生み出してくれる資産なのです。だからこそ、会社の大切な資産である社員のモチベーションを上げることが、利益を上げる最善策となるのです。社員とのコミュニケーションを図るため、社員向けメールマガジン、社員専用サイト、コミュニケーションカードなどの施策を行っています。また、処遇改善にも注力しており、「日本一」の保育士給与としており、現場リーダーへの年収10％UPをはかり、時短正社員、「全員参加」の持ち株会などを行っています。
具体的には、リーダーを教育することによって、会社の取り組みを徹底し、組織のパフォーマンスを向上させています。実際に広島支社では、リーダーの施策により、支社利益率はUPしていますが、社員の給与は6.2％も増加させています。具体的に行ったのは、コミュニケーションの徹底で、社員メールマガジンや社員専用サイトの登録率を100％にUPさせたのです。
▼「相場の福の神」人材戦略のココに注目！
今まで、人材に関しては、さまざまなノウハウがあったとしても属人的なノウハウとなっており、人事異動で担当者が変われば、そのノウハウが失われてしまいます。しかし、高度なデータ分析を活用した人材採用システムでは、ビッグデータが貯まることにより精緻な分析が可能となります。ICTやAIを積極的に活用し、属人的で生産性が低いと言われる日本の サービス産業において、「ICT＋人」で業務プロセス及びサービスプロセスを変革することができるソラストは、今後大きな成長が期待出来そうです。