【S】サポータータイプ　
気配りと優しさで周囲を支える「良妻賢母」

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サポータータイプ
［叱り方］威圧的な態度や人前での叱責は「パワハラ」になる恐れも

人間関係の「温かさ」や場の空気を重視するこのタイプに対して、高圧的・威圧的な言葉や態度はご法度だ。他人の前で叱るのもNG。「大変なのはわかっているよ」と共感を示したうえで、「でもね……」とミスや至らなかった点を指摘してやるのがポイントだ。「このタイプの女性は、他の社員が怒鳴られているのを見ているだけで、職場や上司が嫌いになってしまうので、注意が必要です」（小野氏）

▽効果満点の決めゼリフ「頑張ってくれたのはよくわかっているよ。でもね……」

［褒め方］感謝と労いの言葉をかけてまめに「事実＆存在承認」を

4タイプの女性のなかで、最も強く「事実＆存在承認」を求めているのがSタイプ。一般事務職や派遣社員、家庭の専業主婦のほとんどはこのタイプに含まれる。仕事はできて当たり前、ミスをしたときにだけ叱られるという毎日だからこそ、感謝と労いの言葉の効き目が大きくなる。「日常のコミュニケーションから、まめに『ありがとう』『助かるよ』と声をかけておくようにしましょう」（小野氏）

▽効果満点の決めゼリフ「いつもありがとう。あなたがいてくれて本当に助かるよ」