部下を動かし、世間を納得させる話し方

リーダーの仕事をどのように定義しても、「コミュニケーション」という言葉抜きには語れない。危機においてはなおさら、広報を通じてではなく、リーダー自身の口から直接伝えられる言葉の重要性は高まる。