部下――いじけやすい、男部下。ソツなく付き合える、女部下
●男部下
真面目で素直。マイペースで自己満足しやすく、きつく叱るといつまでもいじけるので要注意。じっくり腰を据えて遂行する仕事には向いているので、比較的手の届きやすい目標を立てさせ、ときどきチェックをすれば、意外に期待に応えてくれる。口数が少ないので、声をかけてコミュニケーションを。
●女部下
控えめに見えても芯は強く、外見も男っぽく見える人が多い。見た目は冷たい印象でも、実際は気さくで人付き合いにもソツがないタイプ。素直でテキパキと仕事をこなす。こちらからコミュニケーションを心がけるとよい。向上心があるので、細かいことを言わずに、思いっきり任せれば実力を発揮する。
取引先――東北人気質そのもの。時間をかけてゆっくりとが基本
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栃木の顧客は、いわゆる「東北的」な人が多い。消極的で変化を好まないから、新しいビジネスへの決断には時間がかかるのは覚悟。同様に新製品の取り扱いも他地域と比べると遅いほうなので、早め早めに動くのが得策。最初の印象があまりよくなくても、それは内向的な県民性のせい。取引を始めるには足繁く通って関係を築くしかないが、一回取引できれば、律儀なので継続はラク。宇都宮ではプライドをくすぐり商談成立を。
●営業ポイント
1. 決断には時間がかかるのを覚悟せよ
2. 新製品が旧製品にならぬよう、早めに行動
3. 一度取引できればあとはラク