仕事のデキる人の数と会社の業績は無関係

メンバー同士がつながりあっていれば、リーダーの到達度が高くなります。もちろん、つながりあったメンバーの到達度もそれぞれ上がり、その結果、結束度の高いチームになることがわかっています。

組織の人間関係において、三角形が多いと、リーダーが直接的に介入しなくても、チーム全体の問題解決能力が上がり、現場で自律的に問題が解決される可能性が上昇すると考えられます。

また、コールセンターにて行った実験では、ウエアラブルセンサを用いて関係性のデータをとると同時に、大量の業務データもあわせて解析を行いました。