改札にタッチせず電車に乗れる…日本発｢新Suica｣ウォークスルー方式は世界の覇権を取れるかクレカのタッチ決済､QRコード決済の台頭に勝機はあるか

QRコード決済にどうやって対抗するか

「Suicaの当たり前を超えます」。東日本旅客鉄道（JR東日本）は昨年12月10日、こんなキャッチフレーズとともに交通系ICカード「Suica」（以下、スイカ）の新しい戦略を発表した。ここでいう「当たり前」とは「移動のためのICカード」「タッチ決済」といったスイカの利用イメージを表す。新戦略ではそうしたスイカの機能を一新し、様々な生活シーンで使えるデジタルプラットフォームにしていこうというわけだ。

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JR東日本が新しいスイカの戦略を発表したのは、昨年6月に公表した中長期ビジネス成長戦略「Beyond the Border」が起点にある。コロナ禍での乗客数の落ち込みや今後の人口減少を踏まえ、鉄道やそれに付随した事業だけでなく、地域生活を応援する新しい事業領域を開拓していくのが狙いだ。それにはスイカの決済機能を強化し、移動以外に生活に便利なカードにしていこうと考えた。