仕事のできる人は知っている…｢～させていただきます｣より効果的な"好印象を残す敬語"の最強フレーズ 自分を過剰に下げても､相手に敬意は伝わらない

長年コピーライターとして生活者と企業のコミュニケーションにおける言葉を発想し続ける。近年は自治体・学校・団体向けのSNS活用・文章術講師として活動。危機管理士としても、言葉のリスクコミュニケーションについて伝える。敬語マニアでもあり、敬語の違和感についてまとめたブログ『ほどよい敬語』が好評。マイナビ系の情報サイトで執筆。京都在住。著書に『前田さん、主婦の私もフリーランスになれますか？』（日経BP）、『この一冊で面白いほど人が集まるSNS文章術』（青春出版社）、『その敬語、盛りすぎです！』（青春新書インテリジェンス）などがある。